Jeffrey FOX, l’un des auteurs les plus lus dans le monde dans le domaine de la vente, est un adepte du commercial assertif qui sait mettre son écoute et son observation aux commandes.
Il est un furieux défenseur de ceux qui sont, d’abord, des questionneurs et qui personnalisent à chaque occasion leurs propos. Mais, c’est aussi un homme concret qui est très attentif aux résultats.
Voici un extrait de son ouvrage « Les as de la vente » qui nous rappelle que le but premier de la vente est la concrétisation.
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« Que dites-vous après avoir dit bonjour ? », a écrit Eric BERNE. C’est le point de départ d’un acte de vente qui se termine avec la phase dite de « Conclusion ». 
La Web-TV de la formation : un outil de performance des forces commerciales
Depuis de nombreuses années, GENERALI est à la pointe pour la formation de ses équipes.
Dans ce contexte, l’utilisation des nouvelles technologies (e-learning, vidéo,…) constitue un axe fort de la formation professionnelle.
Laurent Moisson, Responsable des opérations de formation, nous partage son expérience d’une initiative originale : la diffusion d’une Web TV pédagogique « Campus Media » destinée à tous les professionnels de GENERALI commercialisant des assurances de personnes.
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