Archives par catégorie : Marketing / Management

Le Manager optimiste donneur de sens

Par Bruno CHRETIEN | Publié : 14 décembre 2011
Face à la crise, les salariés ont besoin de leurs Managers pour se (re)motiver. Encore une fois, ce seront eux qui feront en sorte que le navire tiendra le bon cap. Sans leur énergie, les Directions ne pourront pas durablement gagner.
Publié dans Marketing / Management | 3 commentaires

Le suivi du savoir

Par Jean Marc Lacote | Publié : 16 novembre 2011
 » L’apprentissage instantané » est une vieille lubie. Mais la croyance subsiste encore de nos jours : on veut savoir vite et que cela dure longtemps, avec si possible un minimum d’effort. Dans ce cadre, on met en place des procédures de suivi visant à contrôler la bonne application de l’enseignement donné lors des formations. Ces procédures sont-elles [...]
Publié dans Marketing / Management | Laisser un commentaire

Vive le blended learning commercial

Par Jean Marc Lacote | Publié : 19 octobre 2011
Interview de Guy-Bernard LAFFONT, Responsable du Développement des Compétences à la DRH d’APICIL L’enseignement par e-learning dans le domaine commercial est promis à un bel avenir dans la mesure où on ne le considère pas comme un outil miracle. Il faut éviter certains pièges tel que le « libre-service » ou de ne pas prévoir un suivi pertinent [...]
Également publié dans Vente / Négociation | 2 commentaires

Apprendre les bons comportements de vente à distance : mythe ou réalité ?

Par Jean Marc Lacote | Publié : 21 septembre 2011
Apprendre les « bons gestes » grâce à un enseignement à distance est toujours délicat. Par contre, il est beaucoup aisé d’enseigner le « Savoir » qui sous-tend le bon « Savoir-faire » (les « bons gestes »). Dans la mesure où ce même « Savoir-faire » fait l’objet ensuite d’un développement en présentiel, on peut dire [...]
Également publié dans Vente / Négociation | Laisser un commentaire

La Web-TV de la formation : un outil de performance des forces commerciales

Par Bruno CHRETIEN | Publié : 19 mai 2011
Depuis de nombreuses années, GENERALI est à la pointe pour la formation de ses équipes. Dans ce contexte, l’utilisation des nouvelles technologies (e-learning, vidéo,…) constitue un axe fort de la formation professionnelle. Laurent Moisson, Responsable des opérations de formation, nous partage son expérience d’une initiative originale : la diffusion d’une Web TV pédagogique « Campus Media » [...]
Également publié dans Retraite / Prévoyance | Laisser un commentaire

Quels buts pour les objectifs ?

Par Jean Marc Lacote | Publié : 24 mars 2011
Déterminer des objectifs est un acte courant dans le monde de l’entreprise. Pourtant ceux-ci sont de plus en plus vécus comme stressants par de nombreux salariés. Faut-il éliminer le management par les chiffres comme le suggère W. Edwards DEMING du MIT ou réformer notre vision sur le sujet ?
Publié dans Marketing / Management | 2 commentaires

Les enseignements de Jeffrey FOX

Par Jean Marc Lacote | Publié : 15 décembre 2010
Il y a des évidences en matière de vente. Jeffrey FOX les a repris à son compte et les a travaillé de telle façon qu’elles deviennent des actes réussis du quotidien. 
Également publié dans Vente / Négociation | 1 commentaire

Parcours d’un coach interne

Par Jean Marc Lacote | Publié : 24 juin 2010
Nous avons évoqué précédemment le rôle du coaching. Dans les lignes qui suivent, vous trouverez le témoignage d’un « coach interne » : Mme Véronique de Angelis qui rencontre un vif succès dans son entreprise, de part les résultats concrets obtenus.
Publié dans Marketing / Management | Laisser un commentaire

L’e-learning : pour quoi faire ?

Par Jean Marc Lacote | Publié : 27 mai 2010
Faut-il se ruer sur l’e-learning ? Quels sont ses avantages et ses limites ? Les formations en présentiel sont-elles condamnées ? Un rapide état des lieux pour se faire une opinion.
Publié dans Marketing / Management | Laisser un commentaire

Vers un management plus communicant

Par Jean Marc Lacote | Publié : 1 avril 2010
A quoi servent les Managers, s’ils sont uniquement là que pour contrôler et donner des instructions ? A cette question, on peut répondre qu’ils n’ont pas de devenir. C’est l’enseignement qu’il convient de retirer de la recherche en matière de motivation des hommes et des équipes.
Publié dans Marketing / Management | 3 commentaires

Réalisation : AJcréa agence Web à Nantes spécialiste en Conseil et création de blogs d'entreprise.